Dans un service fermé, lors d’un repas en salle commune, un patient provoque une altercation avec un soignant qui ne parvient pas à se distancier de la situation.
Objectifs généraux
- Limiter les risques de passage à l’acte hétéro-agressif en service de psychiatrie en développant les compétences relationnelles des soignants
- Étayer la collaboration et le travail en équipe pour la gestion de l’agressivité des patients en psychiatrie
Objectifs spécifiques aux modules
- Identifier la posture soignante adaptée lors d’une confrontation verbale entre un autre soignant et un patient, tant auprès des autres patients qu’auprès du soignant et du patient incriminés
- Connaître et anticiper les phénomènes de diffusion des tensions vers un groupe de patients lors d’une confrontation entre soignant et patient
- Collaborer en équipe et coordonner les actions lors d’une confrontation verbale entre un autre soignant et un patient
- Programme pédagogique
Briefing
- Introduction du thème et des objectifs de formation
- Exposition du principe de pédagogie participative (étayer le dialogue et instaurer un climat de confiance impératif pour travailler les conceptions de l’apprenant lors du debriefing)
- Exposition de la démarche éthique des modules de simulation : confidentialité et bienveillance
- Explications techniques sur le fonctionnement du module de réalité virtuelle (déplacements, réponses aux questions, etc.)
Simulation en pv
- Scénario conditionnel : l’évolution de l’apprenant au sein du module dépend de ses réponses et interactions avec les personnages virtuels. Plus son comportement est adapté aux situations rencontrées, plus la durée du module est courte, et inversement.
Débriefing
- Feedback : travail sur le différentiel entre la « performance » attendue et la « performance » produite, dans un climat de bienveillance constructive
- Analyse et réflexivité : auto-interprétation des réactions et réponses de l’apprenant lors de la simulation, exploration des conceptions/connaissances les ayant motivées, réflexion sur la pertinence des dites conceptions/connaissances et travail sur les connaissances manquantes et les axes d’amélioration à engager
- Résumé des connaissances travaillées et des axes d’amélioration éventuels
