Tous personnels d’encadrement, cadres de santé
L’entretien d’évaluation dans la fonction du cadre ou du responsable hiérarchique.
Le management : définitions d’un groupe, d’une équipe, exercice de l’autorité, La légitimité d’un leader, besoins d’un groupe, rôle et les compétences d’un leader, principe de fonctionnement d’un groupe.
Les quatre grands types de management : directif, persuasif, participatif, délégant.
Quel management dans quelle situation ? Comportements, communication, bases essentielles de la communication, cadre de référence, délégation (définition, bonnes et mauvaises raisons pour déléguer ou non, étapes de la délégation, conditions de réussite, ce qui n’est pas délégable, etc.).
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