Notion de risque, de danger, d’incident, d’accident : gestion des risques, définition et objectifs. Contexte environnemental : attentes de la Haute Autorité de Santé, risques en établissement de santé, différents types de risques.
Maîtrise des risques : identification a priori, a posteriori, analyse des pratiques et hiérarchisation, traitement des risques.
Structure de la démarche : programme de gestion des risques, résultats attendus.