Formation des agents de service mortuaire

| Public

Agents et responsables des services mortuaires

| Objectifs

  • Identifier les missions confiées à l’agent de service mortuaire et savoir optimiser les prestations offertes aux défunts et aux familles dans le respect de la législation
  • Intégrer la démarche qualité à son exercice professionnel
  • Mettre en place les bonnes pratiques étayées par les règles professionnelles
  • Accroître ses capacités relationnelles afin de communiquer de manière adaptée et personnalisée
  • Respecter les règles d’hygiène

| Programme pédagogique

Le cadre juridique omniprésent dans l’exercice professionnel de l’agent de service mortuaire sera décliné tout au long des différents thèmes, en lien avec leur spécificité.
Les prestations aux défunts.
Les locaux de la chambre mortuaire.
Supports réglementaires et organisationnels.
La communication avec la famille et les acteurs de la prestation funéraire.
L’hygiène hospitalière.

Durée :

8 jours : 4+4 (56 heures)

Session Intra-entreprise

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