Managers, tous personnels d’encadrement, cadres de santé
• Prendre conscience des différences culturelles
• Déchiffrer les codes culturels et les modes de communication
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Acquérir des outils pour communiquer avec succès dans un environnement multiculturel
Prendre conscience de l’impact de la culture.
Cartographier les différences culturelles.
Développer ses compétences interculturelles.
Communiquer dans un contexte interculturel.
Créer une synergie grâce aux bonnes pratiques.
2 jours (14 heures)
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