Burn out : prévenir le syndrome d’épuisement professionnel

Définitions : stress, burn out, croyances.
Le concept du burn out : les 3 critères selon Maslale et Jackson.
Les causes : prédisposition des victimes au burn out, les types de personnalités, le triangle de Karpman, les conditions de travail (conflits, charge de travail, pression), le stress.
Le burn out en quelques chiffres, les populations les plus concernées.
Les différents symptômes : somatiques, psychotiques, conduites à risque.
Les solutions : prévention et gestion du syndrome, entretien dans la relation d’aide, information et formation, orientation.