Généralités : l’hôpital un lieu de soins, définitions de l’activité ambulatoire, perspectives et enjeux pour le service.
Cadre légal et réglementaire, enjeux organisationnels, charte de fonctionnement.
Principes de l’ambulatoire : sélection des actes et des patients, principes de matériovigilance, maîtrise du risque infectieux.
Accueil du patient : installation, information, mise en condition, gestion des accompagnants, départ du patient.
Surveillance : ré installation du patient, critères de surveillance, aptitude à la rue.
Départ du patient : évaluation, information, critères de sécurité.